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绿意盎然的园林景观里，沉浸式文化体验引人入胜；创意十足的文创产品中，历史文脉悄然流淌；智慧便捷的服务举措下，市民游客笑意盈盈……这些可感可知的变化正在北京公园中上演。
北京市政协委员，北京市园林绿化局（首都绿化办）党组成员，北京市公园管理中心党委书记、主任张勇接受采访时介绍，近年来，北京市公园管理中心以满足市民多样化需求为导向，从文化赋能、文创升级、智慧服务等多个维度发力，持续拓展公园功能，让一座座公园成为擦亮首都城市名片的亮丽窗口。
北京市园林绿化局（首都绿化办）党组成员，北京市公园管理中心党委书记、主任张勇
深挖文化基因，公园变身沉浸式体验场
“我们持续优化公园景观环境，从‘一园一品’到沉浸式体验，深度激活历史名园的文化基因。”张勇介绍，北京市公园管理中心以高品质生态产品服务市民生活。着力打造“一园一品”植物文化品牌，玉渊潭的樱花节、国家植物园桃花观赏季等特色花事轮番登场，全年“花事不断、体验常新”，让市民在家门口尽享繁花盛宴。
图为玉渊潭樱花文化活动
与此同时，许多古建院落经过腾退修缮后向公众开放，使人们尽享“公园20分钟效应”。据悉，即将开放的天坛神乐署，便是这一转变的生动实例。经过重点修缮与活化利用，将成为市民游客体验古代礼乐文化的全新空间。路县故城遗址公园则通过“考古+博物馆+公园”的巧妙结合，在首个运行季推出文化主题周，汇聚颐和园、天坛等公园的优质文化资源，让一处汉代遗址摇身变为兼具历史厚重感与时尚吸引力的文化新地标。此外，北京公园艺术季、北海“印·静心”、国家植物园“新春奇妙夜”等多元活动的开展，更让公园突破时空限制，成为“家门口的艺术空间”。
如今，北京公园的文化供给已经转变为可参与可感知可互动的沉浸式场景。
图为国家植物园（北园）桃花文化活动现场
升级文创产品，让历史文化“带得走用得着”
文创产品是公园文化价值创造性转化、创新性发展的重要载体。
张勇介绍，自2016年在全国率先打响“公园文创”品牌概念以来，以颐和园、天坛为引领的“公园礼物”已产生较大的品牌效应。目前，公园文创产品体系涵盖13大类，在售文创产品数量动态稳定在5400余种，且大部分定价亲民，实现了历史文化与日常生活的深度融合。国家植物园的毛绒植物盆栽系列成为爆款潮玩，颐和园彩妆、北海绿头鸭家族等产品深受各年龄段游客青睐。
图为国家植物园的毛绒植物盆栽
张勇表示，文创的价值不止于产品本身，更孕育了“一店一品”高品质文化空间。
天坛福饮店荣登热门榜首位，紫竹院友贤山馆获评“北京最美书店”，这些空间已成为公园内的新景观和网红打卡点。“这启示我们，未来完全可以衍生出更具主题性互动性的文创系列，让游客在游览结束后，能将一份独特的文化记忆与体验带回家”张勇说。
聚焦精细服务，智慧赋能提升游园获得感
面对年均超1亿人次的客流，北京市属公园以市民游客需求为导向，不断夯实服务基础。持续推进的“厕所革命”、全覆盖的第三卫生间与母婴室、无障碍适老化改造，这些暖心之举为特殊群体提供了贴心便利。
据悉，为破解“数字鸿沟”，公园保留传统服务渠道，同时率先实行提前线上购票与动态放票机制，有效应对大客流压力。园内商品供应也实现品质升级，不仅确保矿泉水“同城同质同价”，更将商品丰富度提高20%，彻底告别过去的“老三样”局面。
图为游客正在体验颐和园AI数字人智慧客服
在智慧服务方面，科技的赋能让游园体验焕然一新。游船“5G+北斗”统一云排队、颐和园引入AI翻译机与3D数字人、玉渊潭试点应用服务机器人，再加上智慧公园数据平台的精准分流预警，这些举措让公园从“静态绿地”升级为“动态智慧空间”，市民游客的获得感与满意度不断攀升。
从文化体验到文创消费，从基础服务到智慧升级。如今，北京的公园正以全新面貌，书写着城市生态文明与文化发展的新篇章，为擦亮首都金名片增添浓墨重彩的一笔。（光明网记者 张佳兴）
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