浅谈老年人如何适应互联网社会

来源：光明网2022-03-03 11:29

　　根据目前国际通行的划分标准来看，当一个国家或地区65岁以上老年人口数量占比超过7%，就意味着这个国家或地区进入老龄化社会；比例达到14%，进入深度老龄化；达到20%，进入超老龄化。

　　根据2020年第七次人口普查结果显示，当前我国60周岁以上人口有2.64亿人，占全部人口的18.7%，其中，65岁以上人口1.91亿，占比13.5%。而更加需要注意的是，在2019年中国65岁以上人口占比是12.6%，到2020年就涨了0.9%，按照这个速度，可以说我们现在已经站在了深度老龄化社会的边缘。

　　而这还知识是全国的平均数据，具体到省市县，老龄化的进程可能比大部分人想象的还快。比如第七次人口普查结果显示，辽宁省、重庆市、四川省的65岁以上的人口占比已高达17.42、 17.08%、 16.93%，正在向超老龄化社会迈进。

　　在老龄化社会到来的同时，我们还快速迈入了互联网社会。在此之前，互联网社会可以说是年轻人的世界，代表着年轻一代的新生活方式，与传统的线下生活交流冲突不大，但2020年新冠肺炎疫情的到来，打破了这一平衡。为了防控需要，行程码、健康码、无接触式服务开始了全场景推广应用的旅程，因此学会打开各种小程序，开始成为大多数人出门的必修技能。而这，也让老年人与互联网新时代的矛盾重新浮出水面。

浅谈老年人如何适应互联网社会

互联网时代，我们需要更好地帮助老人们融入社会｜Pixabay

　　《中国互联网发展报告（2021）》显示，截至2020年底，中国网民规模为9.89亿人，其中60岁以上网民占10.3%，超过1亿人。而第七次人口普查报告显示，60周岁以上人口有2.64亿人，这也就是说超过一半的老人，仍然停留在互联网之外。他们下雨天打不到车时，可能不会叫网约车；他们在进出火车站时，可能不会出示健康码。

　　客观来说，当前加强互联网应用适老化设计具有三点必要性：

　　人口就是消费力。经济社会普遍认为，当代老年人属于边富边老的一代，有时间、有收入能力、有消费需求，老年人是数字经济拓展到当前阶段不能忽略的一个主要群体。

　　技术发展的根本是为人服务。与技术发展速度相对的，老年人客观存在的记忆能力、学习能力日益降低，有些还有“学习恐惧”“科技恐惧”心态，忽略老年群体的技术发展必然带来由于不平等引发的矛盾。因此，如果老年人无法跟上技术的进步，就应该让技术去主动适应和服务老年人。

浅谈老年人如何适应互联网社会

老人也同样需要融入到当今的互联网生活中｜Pixabay

　　深化互联网应用是降低扶老成本、提高服务效能的有效手段。比如智慧医疗可以降低老年人获取医疗服务的门槛和老年人在出行诊疗的伴生风险，智能终端可以实时监测老年人的身体健康状况，还可以定期出具健康报告和健康建议。

　　而从主观上，中国文化始终有着尊老爱老敬老的良好传统，更何况，“家有一老如有一宝”，老年人对社会的价值也还远远没有发挥出来。

　　中国古语有云“老吾老以及人之老”，我们虽然现在年轻，但是终究会老去。一个和谐的社会也不应丢下任何人。那么，如何让老年人更多更好感受到技术时代的便利，融入互联网时代，智能时代，甚至是即将到来的数字经济时代呢？

　　政府规范引导必不可少。2021年4月初，工业和信息化部印发了《关于进一步抓好互联网应用适老化及无障碍改造专项行动实施工作的通知》，要求相关互联网网站、APP在2021年9月30日前，参照《互联网网站适老化通用设计规范》和《移动互联网应用（APP）适老化通用设计规范》完成适老化及无障碍改造。据《人民日报》报道，预计到今年底，首批参与改造的158家网站和手机APP将全部按照要求完成改造及评测，带动互联网应用适老化及无障碍水平提升。当然，在不断帮助老年人融入互联网社会同时，政府部门也需要强制保障为不具备条件的老年人保留线下服务的通道，不要把老年人“一刀切”的拒之门外。

　　市场经济是推进互联网适老化的最有效动力。老年人是继续做大数字经济蛋糕重点群体。互联网的头部公司在很早之前就关注到了这个问题并采取了措施。2018年微信小程序排行榜前十名中，有一个叫“糖豆广场舞”的小程序，与当年的“跳一跳”等网红小程序分庭抗礼，甚至超越了摩拜单车、美团外卖，而这个广场舞小程序的主要受众群体也显而易见。2020年的农历九月初九，阿里研究院发布了题为《后疫情时代的老年人数字生活》的微报告，向全社会发出倡议：共同关注适老化数字服务，直面人口老龄化问题，充分释放数字红利。可以想象不远将来，智慧生活、智慧扶老、智慧医疗等等适老化互联网经济将会全面开花。

　　家庭支持是老年人融入互联网社会的重要保障。他们陪我们长大，我们应当陪他们变老。帮助父母适应社会本是子女的分内事儿，但实际中，子女往往缺乏耐心，许多的父母也因为“面子”而抗拒子女的帮助。但是我们要明白，不教会长辈使用正规网购平台，他们就可能会在小视频或推送广告中上当受骗；不会用网约车软件，就可能在着急时坐上黑车。因此，我们需要也必须以家庭为单位，为老人提供良好的学习环境，让他们有勇气、有信心去学去实践。

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