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新媒体科普如何“追热点”?

2018-11-01 16:48来源:光明网

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  作者:邹贞

  新媒体时代,贴着热点做“文章”已经是一种非常普遍的现象。热点要不要追?如何去追?这两个问题,需要进行辩证思考。

  对于新媒体科普工作者来说,有些热点确有“追”的必要。比如最近一段时间,几位名人相继因病离世,有的甚至非常年轻。在所有人扼腕叹息的时候,科普工作者有必要结合热点及时向公众普及癌症预防等健康医学方面的知识。那么,新媒体该如何追热点做科普?笔者有以下一些思考:

  第一,要找准热点事件。中国科普研究所和腾讯公司共同完成的一份报告显示,公众重点关注的科普事件,通常都和社会热点有关。目前,百度、微博、搜狗等平台都有热搜排行榜,并进行实时更新,新媒体工作者在利用热点做科普时,需要思考一个问题:这些层出不穷的社会热点,哪一个值得做?事实上,并不是所有的社会热点都有科普意义,我们应当优选民众关注度高且包含重要科学要素的热点作为对象和抓手。

  第二,发掘能击中民心的科普“痛点”。通常情况下,热点事件发生后,媒体会从各种不同的角度进行解读,对于科普工作来说,要围绕该热点事件包含的科学要素逐一进行分析,从中寻找民众了解该事件后可能存在的主要科普需求,并将其中民众普遍关心、亟待了解的知识确立为科普“痛点”。

  第三,制作牵动民心的科普内容。科普“痛点”本身就具有牵动民心的属性,新媒体工作者应该围绕“痛点”做实、做好文章。一是科普内容要准确、具体、实在,应邀请业内专家审读把关,确保内容的权威性和科学性,切实满足民众科普需求;二是科普作品制作精良,符合大众审美,让人看完有转发分享的强烈意愿,让作品在二次传播中带动更多的人关注话题,关心科普。

  第四,追求时效性。贴着热点做科普,优点和缺点都很明显。从好的方面来说,热点事件深受民众关心,本身自带流量属性,结合热点做科普,具有潜在的流量基础;从坏的方面来说,热点事件常常具有时效性,如果跟不上热点的节奏,推送晚了,传播效果就会大打折扣。因此,必须在民众情绪高涨的时候,将热点和科普结合起来,趁势推送,在热点事件持续发酵中,收获更好的科普效果。

  紧贴热点做科普具有一定的常规性和必要性,因此,科普类新媒体运营单位应建立起热点事件应急处理机制,形成简约完善的流程和方案,包括热点事件解读、科普“痛点”建立与分析、素材获取与整合、版式快速设计、审读专家团队建设、审稿流程优化等等。

  而从科普本身来说,有很多科普“痛点”是相对固定的,因此,偶然发生的社会热点事件常常只是一个引子,科普工作者需借着热点事件,制作牵动民心的作品,以此来引导民众关注科普话题,并使之获得更多的科普知识。从这一角度来说,新媒体运营单位应该在日常工作中围绕常见科普“痛点”,积累素材,整合内容,一旦出现相关的热点事件,第一时间调取内容,并以最为便捷的方式走完送审推送流程,在社会热点最“热”的时候,顺势打造属于科普的“热”话题。(作者系中国科普研究所博士后)

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